首先是网红翻车越来越多了ღ✿✿✿✿:从全网 4000 万粉丝 @猫一杯 因为编造剧本全网封号ღ✿✿✿✿;再到辛巴直播大骂快手“垃圾平台”ღ✿✿✿✿,辛选旗下主播无限期停播ღ✿✿✿✿。
其次是电商生意也加强监管了ღ✿✿✿✿:运营社的操盘手俱乐部社群里有不少商家都惨遭店铺限流ღ✿✿✿✿、罚款ღ✿✿✿✿、封号ღ✿✿✿✿。
过去一年里有哪些现象级网红ღ✿✿✿✿、店铺被封号?究竟哪些行为是平台处罚的重灾区?该如何避免触犯平台的规定?今天运营社就来聊聊这些ღ✿✿✿✿。
首先是ღ✿✿✿✿,全网 4000 万粉丝的@Thurman猫一杯ღ✿✿✿✿。2024年2月16日ღ✿✿✿✿, @Thurman猫一杯 编造了一条在巴黎捡到国内小学生寒假作业的短视频KB·体育(sports)官方网站ღ✿✿✿✿!ღ✿✿✿✿,引起了广泛传播ღ✿✿✿✿,造成了不良的影响ღ✿✿✿✿。
2024 年 4 月 13 日kb体育ღ✿✿✿✿,抖音ღ✿✿✿✿、微博WRITE AS 爸爸ღ✿✿✿✿、小红书ღ✿✿✿✿、哔哩哔哩ღ✿✿✿✿、微信视频号对 @Thurman猫一杯 账号进行永久封禁ღ✿✿✿✿。
2020 年 4 月 @Thurman猫一杯 首次在网络上发布视频ღ✿✿✿✿,做了整整四年ღ✿✿✿✿。但是从事发到被封ღ✿✿✿✿,@Thurman猫一杯 仅仅花了 57 天ღ✿✿✿✿。
然后是ღ✿✿✿✿,快手一哥辛巴ღ✿✿✿✿。4 月中旬WRITE AS 爸爸ღ✿✿✿✿,辛巴进行了一场“不顺利”的直播带货WRITE AS 爸爸ღ✿✿✿✿,原本预估销售额能破 5 亿ღ✿✿✿✿,结果临近结束却仅仅只有 5000 万的销售额ღ✿✿✿✿。
辛巴认为此次直播带货翻车的原因是ღ✿✿✿✿,另一位正飞速涨粉的快手主播 @太原老葛 对其的诽谤和诋毁ღ✿✿✿✿。
4 月 20 日ღ✿✿✿✿,辛巴在直播间怒骂快手“垃圾平台”ღ✿✿✿✿,迅速被快手官方封禁一个月ღ✿✿✿✿。辛巴立刻换上辛选旗下其他主播账号继续骂平台ღ✿✿✿✿,结果快手丝毫不手软连续封禁辛巴家族旗下四个主播账号ღ✿✿✿✿。
辛巴此前已多次被快手封禁ღ✿✿✿✿,2021 年 9 月因质疑平台不给流量被封 6 天ღ✿✿✿✿,同年 10 月继续质疑平台被封 7天kb体育ღ✿✿✿✿。2023 年 3 月喷平台人气造假ღ✿✿✿✿,被封 2 天ღ✿✿✿✿。
再然后ღ✿✿✿✿,是因为拍摄步步高点读机成名的ღ✿✿✿✿,点读机女孩高君雨ღ✿✿✿✿。2024 年 2 月 29 日ღ✿✿✿✿,高君雨自爆患上罕见脑瘤ღ✿✿✿✿,引来了大量关注WRITE AS 爸爸ღ✿✿✿✿,但很快被发现视频是以前的库存视频ღ✿✿✿✿,存在视频造假的情况ღ✿✿✿✿。
高君雨母亲通过微博表示ღ✿✿✿✿,高君雨全网账号由签约 MCN 运营ღ✿✿✿✿,公司发布内容时产生了严重问题ღ✿✿✿✿,视频为 2023 年 9 月拍摄ღ✿✿✿✿,2024 年 2 月剪辑制作ღ✿✿✿✿。
4 月 24 日ღ✿✿✿✿,高君雨抖音ღ✿✿✿✿、微博ღ✿✿✿✿、小红书ღ✿✿✿✿、B站账号全部被禁ღ✿✿✿✿,从发布视频到全网被封仅 55 天ღ✿✿✿✿。
视频称ღ✿✿✿✿, @翻滚吧花花 为患癌的母亲治病已负债 20 万元ღ✿✿✿✿。结果母亲在直播间被骗ღ✿✿✿✿,积蓄都用来购买抖音 105 万粉丝 @张启曼波妮 宣传的“抗癌”化妆品ღ✿✿✿✿。
4 月 24 日ღ✿✿✿✿,平台已联系 @翻滚吧花花 协商退款ღ✿✿✿✿。而年入 2 亿的网红 @张 启曼波妮 直播间被封禁ღ✿✿✿✿,相关产品被全部下架ღ✿✿✿✿。从事发ღ✿✿✿✿,到被封禁仅 5 天ღ✿✿✿✿。
仅仅过去两周kb体育ღ✿✿✿✿,就有这么多网红翻车ღ✿✿✿✿,平台加快处理节奏ღ✿✿✿✿,种种迹象都表明监管正在更加严格ღ✿✿✿✿。果然ღ✿✿✿✿,4 月 23 日ღ✿✿✿✿,中央网信办发布通知ღ✿✿✿✿,将开展为期 2 个月的整治自媒体无底线博流量的专项行动ღ✿✿✿✿,所有社交媒体平台都要配合行动ღ✿✿✿✿。
那么内容博主ღ✿✿✿✿,应该如何规范自身行为ღ✿✿✿✿,防止自身遭到处罚ღ✿✿✿✿、封号呢?运营社统计了过去一年里一些知名网红被封号的原因ღ✿✿✿✿。
像是 @二驴ღ✿✿✿✿、@Thurman猫一杯 ღ✿✿✿✿,都是因为编造剧本ღ✿✿✿✿,博取流量ღ✿✿✿✿,引发了不好的社会反响而被封禁ღ✿✿✿✿。而 @高雨君 所在的 MCNღ✿✿✿✿,故意用错误的视频拍摄时间ღ✿✿✿✿,误导粉丝ღ✿✿✿✿,也属于视频造假ღ✿✿✿✿。
除此以外ღ✿✿✿✿,抖音还强调禁止不当利用 AI 生成虚拟人物ღ✿✿✿✿,否则也属于视频造假行为ღ✿✿✿✿。目前抖音要求对演绎摆拍ღ✿✿✿✿、AI 生成的内容均需明确标识ღ✿✿✿✿,否则都将遭到平台处罚ღ✿✿✿✿。
像 @秀才ღ✿✿✿✿、@张启曼波妮ღ✿✿✿✿、@铁头惩恶扬善 ღ✿✿✿✿,都因为不良行为ღ✿✿✿✿,或诱导打赏ღ✿✿✿✿,或诱导购物ღ✿✿✿✿,或自爆不良行为ღ✿✿✿✿,引起粉丝举报ღ✿✿✿✿。
2024 年刚开始ღ✿✿✿✿,抖音正式上线了直播新版“健康分”制度ღ✿✿✿✿。70 分以下的主播就会收到处罚ღ✿✿✿✿,40~69 分减少推荐ღ✿✿✿✿、限制 PKღ✿✿✿✿;20~39 分 禁止PKღ✿✿✿✿,减少推荐ღ✿✿✿✿;1~19分无法获得礼物打赏ღ✿✿✿✿;0 分无限期回收直播权限ღ✿✿✿✿。
处罚生效当天ღ✿✿✿✿,就有 5000 名主播被处罚ღ✿✿✿✿。严重的扣分行为包括展示低俗ღ✿✿✿✿、炒作ღ✿✿✿✿、博眼球ღ✿✿✿✿、蹭热点等ღ✿✿✿✿,每次会扣除 4~ 8 分ღ✿✿✿✿。
今年 3 月ღ✿✿✿✿,抖音接连发布一条治理公告ღ✿✿✿✿,专项治理“厚黑学”“伪成功学”ღ✿✿✿✿。针对的就是今年以来ღ✿✿✿✿,像 @李一舟 那样利用 AI 噱头引发社会焦虑ღ✿✿✿✿,通过知识付费割韭菜的行为ღ✿✿✿✿。
受此影响ღ✿✿✿✿,抖音 3 月 24 还暂时下线了知识付费ღ✿✿✿✿、充值类产品等虚拟产品ღ✿✿✿✿,做了一个深度的调整ღ✿✿✿✿。
最近ღ✿✿✿✿,不少运营操盘手俱乐部里的电商小伙伴向运营社反馈ღ✿✿✿✿,经常不知道什么原因就被平台封禁了ღ✿✿✿✿。抖音ღ✿✿✿✿、小红书ღ✿✿✿✿、视频号都有被封的情况ღ✿✿✿✿。
最近ღ✿✿✿✿,运营社的会员群里一直在讨论抖音封店的事情ღ✿✿✿✿,一个号出问题甚至引发关联主体违规ღ✿✿✿✿。有的小伙伴说他们的抖店被封ღ✿✿✿✿,凌晨 3 点被清退ღ✿✿✿✿,1 万保证金全部被扣除了ღ✿✿✿✿。
会员 @孙先生 提到以上几个行为只要被巡查到就会直接封ღ✿✿✿✿,他们有几个店铺就是这样没的ღ✿✿✿✿,有一个店铺 2 万元的保证金直接被扣了ღ✿✿✿✿。
运营社认为ღ✿✿✿✿,店铺被封可能是违反了抖音 4 月 16 日 推出的新规ღ✿✿✿✿。新规的内容较多ღ✿✿✿✿,运营社选择了一些ღ✿✿✿✿,易误入的“雷区”ღ✿✿✿✿。
首先是ღ✿✿✿✿,直播带货粉丝数限制有调整ღ✿✿✿✿。抖音个人号开通视频/图文的商品推广要求ღ✿✿✿✿,粉丝要求从“粉丝量≥ 1000 ”调整为“有效粉丝量≥ 500 ”ღ✿✿✿✿。有效粉丝指的是通过持续发布优质内容带来的真实关注粉丝ღ✿✿✿✿,通过“互动”ღ✿✿✿✿、“抱团”ღ✿✿✿✿、“搜索直接关注”等方式吸引的粉丝ღ✿✿✿✿,都不能算为有效粉丝ღ✿✿✿✿。
其次是ღ✿✿✿✿,直播间内的布置及组件要注意ღ✿✿✿✿。直播间个人主页不允许出现二维码及个人联系方式ღ✿✿✿✿,否则会被判定为线下引流ღ✿✿✿✿;直播间不挂小黄车ღ✿✿✿✿,就不能讲商品有关内容ღ✿✿✿✿;直播间镜头不能超过 5 分钟没有人ღ✿✿✿✿。
最后是ღ✿✿✿✿,主播的言语需规范ღ✿✿✿✿。主播话术要遵循社会公序良俗ღ✿✿✿✿;商品对比要注意ღ✿✿✿✿,比如小品牌对比大品牌ღ✿✿✿✿,几百块对标几千块ღ✿✿✿✿,很容易违规ღ✿✿✿✿;虚假的品牌宣传ღ✿✿✿✿、作假的品牌授权都会被判违规ღ✿✿✿✿。
首先是违规引流ღ✿✿✿✿。不久前ღ✿✿✿✿,有一个运营操盘手俱乐部会员因为引流问题ღ✿✿✿✿,被小红书永久封禁了私信功能ღ✿✿✿✿。还有一个会员提到ღ✿✿✿✿,原本他们素人号发内容做的挺好的ღ✿✿✿✿,后来改成 KOS 后全被封了ღ✿✿✿✿。
这个问题的原因在于ღ✿✿✿✿,小红书最近一年商业化团队发展很快ღ✿✿✿✿,但是一些具体落地的却与社区团队存在不协调的情况ღ✿✿✿✿。只能期待ღ✿✿✿✿,小红书能够早日对一些商业行为有规范ღ✿✿✿✿、准确的做法ღ✿✿✿✿。目前遇上封禁kb体育ღ✿✿✿✿,只能说多多申诉ღ✿✿✿✿。
其次是违规营销ღ✿✿✿✿。小红书支持品牌从蒲公英平台与博主达人进行商业合作WRITE AS 爸爸ღ✿✿✿✿,对于虚假种草进行打击ღ✿✿✿✿。私下产生无真人体验的推广内容ღ✿✿✿✿,营造虚假热度ღ✿✿✿✿,虚构ღ✿✿✿✿、夸大产品或服务体验的ღ✿✿✿✿,都是违规营销ღ✿✿✿✿。
博主达人ღ✿✿✿✿、品牌都有可能因违规营销而被处以警告ღ✿✿✿✿、限流ღ✿✿✿✿、封禁等处罚ღ✿✿✿✿,像健力宝WRITE AS 爸爸ღ✿✿✿✿、薇拉摄影等等知名品牌也无法避免处罚ღ✿✿✿✿。
目前ღ✿✿✿✿,在小红书想要合规营销kb体育官方入口ღ✿✿✿✿,ღ✿✿✿✿,最好是利用平台所提供的商业化工具流量引流ღ✿✿✿✿。想要品牌种草的ღ✿✿✿✿,可以通过蒲公英平台邀约博主ღ✿✿✿✿。想要做站外引流的ღ✿✿✿✿,可以通过聚光平台ღ✿✿✿✿。
此外ღ✿✿✿✿,经常有经营小红书的商家ღ✿✿✿✿,咨询账号是否被限流ღ✿✿✿✿、降权ღ✿✿✿✿。其实ღ✿✿✿✿,想要知道自己账号是否健康ღ✿✿✿✿,可以通过小红书后台的帮助和客服中心-账号申诉下进行账号健康度测试ღ✿✿✿✿。
运营社 4 月 28 日ღ✿✿✿✿,在视频号做了一场直播ღ✿✿✿✿,在直播中也发生了“事故”ღ✿✿✿✿。我们在直播中ღ✿✿✿✿,突然被平台掐断kb体育ღ✿✿✿✿。
平台给的提醒ღ✿✿✿✿,只说到直播有涉及诱导用户引流行为的内容ღ✿✿✿✿,要求 1 分钟内完成整改ღ✿✿✿✿。运营社判断可能是我们在直播中放了问卷星的二维码 (之前使用企微二维码没问题) ღ✿✿✿✿,于是运营社去掉二维码后ღ✿✿✿✿,直播开始恢复了ღ✿✿✿✿。
但是过了十来分钟ღ✿✿✿✿,直播间又提醒存在违规ღ✿✿✿✿。运营社不清楚具体的触犯平台规则的行为究竟是什么ღ✿✿✿✿,只能做了两方面处理ღ✿✿✿✿:一是继续不放二维码ღ✿✿✿✿,二是不在评论区提及小红书ღ✿✿✿✿。经过这些处理后ღ✿✿✿✿,直播终于恢复了正常ღ✿✿✿✿。
运营操盘手俱乐部里也有小伙伴遇到相似的问题ღ✿✿✿✿,视频号在直播中突然被掐断ღ✿✿✿✿,并被处以禁止开播 3 天ღ✿✿✿✿,禁止新增商品 3 天ღ✿✿✿✿,暂停使用视频号橱窗功能 3 天的处罚ღ✿✿✿✿。
但是违规的提醒很模糊ღ✿✿✿✿,不清楚具体触犯的条例ღ✿✿✿✿。最后还是群内的小伙伴帮其分析kb体育APP下载ღ✿✿✿✿,ღ✿✿✿✿,其违规的主要原因是商品有问题ღ✿✿✿✿,涉及了敏感词ღ✿✿✿✿,可能是平台更新了敏感词ღ✿✿✿✿,然后这位小伙伴中枪了ღ✿✿✿✿。
目前视频号一些违规行为提示并不清晰ღ✿✿✿✿,需要账号自己根据经验判断ღ✿✿✿✿,自我纠查ღ✿✿✿✿。一旦被视频号判定违规ღ✿✿✿✿,平台就很有可能对账号进行限流ღ✿✿✿✿,一些小伙伴还反映自己的账号无法通过直播搜索到ღ✿✿✿✿。
运营社认为ღ✿✿✿✿,目前视频号对直播这一块是越来越严格了WRITE AS 爸爸ღ✿✿✿✿。去年 11 月ღ✿✿✿✿,视频号还发布通知ღ✿✿✿✿,严格管理教学内容ღ✿✿✿✿,治理教育培训自媒体运营课程ღ✿✿✿✿。
①严管网赚ღ✿✿✿✿。视频号禁止以网络平台赚钱的名义ღ✿✿✿✿,发布一些涉及网赚ღ✿✿✿✿、兼职业务的信息ღ✿✿✿✿,或推广某个赚钱项目ღ✿✿✿✿、赚钱方法ღ✿✿✿✿、分销权ღ✿✿✿✿。
②自媒体运营专项治理ღ✿✿✿✿。禁止提到具体的平台的教学内容ღ✿✿✿✿,比如自媒体运营ღ✿✿✿✿、电商运营ღ✿✿✿✿、直播运营ღ✿✿✿✿、带货运营及变现教学ღ✿✿✿✿。包括抖音ღ✿✿✿✿、小红书ღ✿✿✿✿、淘宝ღ✿✿✿✿,连视频号本身也不允许提到ღ✿✿✿✿。目前ღ✿✿✿✿,仅允许不指向具体平台的通用型运营课程ღ✿✿✿✿。
违反规定的商家ღ✿✿✿✿、达人ღ✿✿✿✿,视频号将采取封禁橱窗功能ღ✿✿✿✿、暂停使用直播能力等处置措施ღ✿✿✿✿,严重的将采取永封ღ✿✿✿✿。
抖音电商直播已经进入非常规范化的阶段ღ✿✿✿✿,出台了很多细节方面的规定ღ✿✿✿✿。想要避免处罚ღ✿✿✿✿,仔细研究抖音电商的新规定ღ✿✿✿✿,严格遵守就会避免绝大部分问题ღ✿✿✿✿。
小红书电商正在高速发展ღ✿✿✿✿,但是与社区治理存在了一些不协调的情况ღ✿✿✿✿。目前主要治理的方向在违规引流和违规种草ღ✿✿✿✿,可以通过小红书官方推荐的工具来避免一些问题ღ✿✿✿✿,遇上误封ღ✿✿✿✿,多多沟通ღ✿✿✿✿,有机会捞回账号ღ✿✿✿✿。
视频号目前很多直播账号涌入ღ✿✿✿✿,视频号对直播进行了强治理ღ✿✿✿✿。但目前视频号对于违规的提醒比较模糊ღ✿✿✿✿,需要账号自己判断ღ✿✿✿✿,自我纠察处理ღ✿✿✿✿。视频号目前正在发展阶段ღ✿✿✿✿,边发展边治理ღ✿✿✿✿。
不管是当网红ღ✿✿✿✿,还是做电商ღ✿✿✿✿,平台的规则必须要小心遵守ღ✿✿✿✿,同时也要注意自己的行为是否符合公序良俗ღ✿✿✿✿。否则数年养号WRITE AS 爸爸ღ✿✿✿✿,一朝被封ღ✿✿✿✿,所付出的心血和努力就全部化为了乌有ღ✿✿✿✿。
而且现在封号都会采取回头看的策略ღ✿✿✿✿,追溯过往违规行为ღ✿✿✿✿,封禁同主体下公司账号ღ✿✿✿✿,一旦出问题ღ✿✿✿✿,损失会非常大ღ✿✿✿✿。
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