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kb体育官方入口抖音电商「内容场」连接「中心场」打造商家会员「新增量」|非你莫属

  KB体育sportskb体育入口登陆ღ★,品牌故事ღ★,kb体育官网app下载ღ★。抖音818发现好物节期间ღ★,抖音商城交易额破百万单品个数超过400个ღ★,日均成交相比于618提升近20%ღ★,累计83款商品单坑产出超百万

  自「抖音电商FACT+全域经营方法论白皮书」发布以来ღ★,商家在抖音电商的长效增长获得了更完整的经营体系ღ★,除了“内容场”ღ★,由商城ღ★、搜索ღ★、店铺等中心化场景组成的抖音商城备受关注;在抖音818发现好物节ღ★,一连串的数据ღ★,再次验证了抖音商城为品牌带来的经营助力kb体育官方入口ღ★。此时ღ★,当我们走进品牌ღ★、商家们的经营细节ღ★,我们又可以找到内容场+中心场的另一重效用ღ★:它的会员运营价值ღ★。

  在抖音电商ღ★,会员客单价是非会员客单价的230%ღ★,会员30天内复购率高达20%ღ★。如何善用会员运营ღ★,完善私域沉淀提效增长ღ★,是商家与品牌的关注点ღ★。品牌和商家在前期花了大量精力进行「内容场」种草之后ღ★,用户心智被影响ღ★,当他们带着购物需求进行搜索ღ★、进入店铺ღ★、在商城“逛街”时ღ★,做好立足「人找货」的抖音商城功能ღ★,不仅能提高拉新效率ღ★,布局购买触点;更能在用户侧补足用户体验kb体育官方入口ღ★,增进会员互动ღ★,激发用户复购ღ★。

  一手聚焦「内容场」非你莫属张文文ღ★、另一手紧扣「中心场」ღ★,刚刚过去的818ღ★,许多商家凭借高效的会员运营收获了亮眼的成绩ღ★。在本文ღ★,我们将向您分享抖音818发现好物节期间ღ★,夸迪ღ★、窝小芽ღ★、橘朵三个品牌的会员运营细节ღ★,看他们如何利用大促势能做好会员运营ღ★,如何将短视频ღ★、直播ღ★、抖音商城功能与会员运营充分融合ღ★,实现生意增长ღ★。

  华熙生物是行业领衔的玻尿酸生产和研发企业ღ★,占据全球玻尿酸市场40%的市场份额kb体育官方入口ღ★,而旗下品牌夸迪ღ★,是华熙生物旗下唯一的高端品牌ღ★,拥有优质产品优势ღ★。

  818期间ღ★,夸迪会员销售额占全店销售额34.1%ღ★,会员成交转化率20.14%ღ★,活跃会员占比37.54%ღ★。其中ღ★,新会员转化率更是高达64.63%ღ★。突出的升级ღ★,源于夸迪在818期间非你莫属张文文ღ★,在传播会员政策ღ★、多场景招募会员kb体育官方入口ღ★、优化会员转化与复购kb体育官方入口ღ★,特别是利用官方账号与店铺的联动ღ★,推出多样会员专属权益所带来的综合效果ღ★。

  在抖音818发现好物节期间ღ★,夸迪不仅在多场景齐发力ღ★,广泛布局会员招募渠道ღ★,将会员招募放置于整体营销的关键位置ღ★。入口包括了直播间购物车ღ★、直播间贴片链接ღ★、品牌企业号首页ღ★、店铺首页ღ★、支付成功页ღ★、品牌专区等8个ღ★。在直播间ღ★,夸迪以“会员派样”的形式ღ★,通过引导用户1分购次抛体验装ღ★,开通会员ღ★,快速吸粉ღ★。

  更值得关注的是ღ★,夸迪以重磅会员权益ღ★,充分调用抖音商城功能的深度“活粉”动作ღ★。818期间ღ★,夸迪带来了7大会员权益ღ★,用户进入官方店铺首页ღ★,点击“会员”即可一站式触达ღ★。这其中包括了“1200-60的会员专享券 ”或是“399-20的会员专享券”的会员入会礼;“会员中心”详细的会员积分任务体系ღ★、以及通过积分可兑换超过十种商品;会员还可参与品牌推出的“空管计划”兑换积分ღ★。以高频次ღ★、多吸引点的互动ღ★,推动品牌活动期新会员GMV高效增长ღ★。

  为了进一步提效转化ღ★,818期间ღ★,夸迪通过品牌会员通功能ღ★,实现“会员定向服务+权益玩法+触达渠道”为核心的会员运营模式ღ★,提升用户粘度降低获客成本ღ★。具体而言ღ★,为了增强会员互动的“节奏感”ღ★,818期间ღ★,夸迪还自发式进行节点促活ღ★。“会员抽签购”每周五“开奖”ღ★,以重磅礼品营造免费领的会员福利心智ღ★,消费者进入会员中心ღ★,点击抽奖即可参与活动非你莫属张文文ღ★。“品牌会员日”周周安排ღ★,会员专属权ღ★、会员红包ღ★、9.9秒杀产品ღ★、商品加赠等进一步调动会员参与兴趣ღ★,实现复购ღ★。

  纵观818ღ★,夸迪会员运营的核心店ღ★,在于实现了「内容场」「中心场」的平滑过渡ღ★、有机融合ღ★。短视频种草+直播间引导+抖音商城承接ღ★,夸迪以福利满满的“互动厅”ღ★,打造出集招募ღ★、激活ღ★、转化ღ★、复购为一体的会员运营全链路ღ★。

  作为国内婴童食品头部品牌ღ★,窝小芽认为会员和品牌是深度依存关系ღ★,借助于精细化的会员运营ღ★,可以有效助推品牌客单提升kb体育官方入口ღ★、并助推生意增长ღ★。

  围绕这一认知ღ★,在抖音818发现好物节期间ღ★,窝小芽在会员招募ღ★、会员转化ღ★、会员复购三点共同发力ღ★。在这个过程中ღ★,抖音商城会员店铺ღ★,成为了激活新老会员的核心“阵地”ღ★。活动期ღ★,窝小芽最高单日招募会员数超2万人非你莫属张文文ღ★,会员成交贡献占比全店成交近40%ღ★,会员客单价超过非会员的2倍ღ★,并贡献超百万GMV非你莫属张文文ღ★。

  在会员招募上ღ★,窝小芽结合平台会员权益ღ★,深度融合公域资源ღ★,提振消费者加入窝小芽会员的兴趣ღ★。窝小芽会员招募的重心主要是直播间渠道ღ★。在直播间ღ★,一方面ღ★,主播在解说爆款商品的同时ღ★,引导用户领取会员开卡礼;另一方面ღ★,以直播间贴片的形式ღ★,指导用户一键高效入会/领取会员权益下单ღ★。除了直播间ღ★,窝小芽还积极参与行业会员活动ღ★,平台助力品牌沉淀店铺用户会员资产ღ★,为品牌会员运营助力ღ★。

  超级福袋ღ★、会员派样等多种玩法ღ★,是助力窝小芽实现会员招募爆发的直接原因ღ★。窝小芽带来了“会员专属入会礼”和“会员抽签购”两种拉新ღ★、激活玩法ღ★。在“入会礼”ღ★,活动期ღ★,窝小芽共计向会员派样2000份ღ★,通过对体验装的派发ღ★,对新品进行拉新种草ღ★,促进二次复购ღ★。

  818期间ღ★,窝小芽定制了内含19件产品的锦鲤礼包非你莫属张文文ღ★,1元抽签购ღ★。在吸引更多新会员的同时ღ★,也促进了老会员的活跃度ღ★。活动期间ღ★,参与人数超过1.5万ღ★。

  窝小芽也致力于构建激活转化ღ★、复购的“长期主义”ღ★。面向新老会员ღ★,窝小芽以不同等级的专属会员券ღ★,让会员享受到不同类型的店铺权益;刺激会员复购ღ★,窝小芽打造了会员专属定制品ღ★,会员可优惠购买零食礼包ღ★。818期间ღ★,窝小芽会员5元开卡礼的领取核销率约60%ღ★,ROI提高 40%ღ★。

  抖音818发现好物节期间ღ★,新兴美妆品牌橘朵ღ★,以达人短视频作为纽带ღ★,高效拉新入会ღ★。活动期ღ★,橘朵短视频会员招募量1.7万人ღ★,招募数环比增长499%ღ★。打破破全行业纪录ღ★。

  在这个过程中ღ★,橘朵的关键点在于一“前”一“后”ღ★,即ღ★:在前ღ★,以优质短视频内容帮助品牌高效拉新;在后ღ★,以高品质的店铺货盘为依托ღ★,强化用户粘度与信赖感ღ★。在短视频高吸引力的背后ღ★,品牌店铺优质的货品组合ღ★,成为了提升会员招募效率的“定盘星”ღ★。

  短视频方面ღ★,橘朵在数量ღ★、质量上并重ღ★。在数量上ღ★,橘朵保证每日更新一条以上挂入会短视频ღ★,活动期间ღ★,共发布16条挂入会组件短视频ღ★,提升入会入口曝光量ღ★。

  在内容上ღ★,橘朵主要通过化妆教学短视频种草产品ღ★,以“有章可循”的短视频方法论输出给达人ღ★,高效吸纳粉丝ღ★。如ღ★,在1-5秒ღ★,通过画面ღ★、方言等ღ★,形成氛围感ღ★,吸引用户停留;在5-10秒ღ★,传递核心信息点ღ★,让潜在用户关注;在10-15秒ღ★,透出产品卖点ღ★,种草用户ღ★。为了实现高效会员招募ღ★,橘朵短视频挂上了入会组件ღ★,以“新会员立享25元券”等形式吸引用户领券拔草ღ★,视频最后加箭头引导领券入会ღ★,实现种草ღ★、拔草的一体化ღ★。

  在全新升级的「全域兴趣电商」背景下非你莫属张文文ღ★,抖音电商为商家ღ★、品牌提供了新的会员运营工具ღ★。商家在私域运营中ღ★,不仅要灵活利用原先内容场中的思维逻辑ღ★,更要通盘考虑系统对接kb体育官方入口ღ★、仔细揣摩用户体验ღ★,积极用足平台玩法ღ★。基于内容场ღ★、中心场ღ★、营销场的结合ღ★,私域运营打开新局面将指日可待ღ★。(蒋宇)

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